Leverans och köpvillkor

Genom att lÀgga en bestÀllning via denna Webbplats godkÀnner du nedanstÄende villkor. Dessa tillhandahÄlls för att sÀkerstÀlla att bÄda parter Àr medvetna om och samtycker till detta avtal för att ömsesidigt skydda och faststÀlla förvÀntningar pÄ vÄr service. 

  1. AllmÀnt

Med reservation för tillgÀnglighet i lager. Vi försöker upprÀtthÄlla korrekta lagerantal pÄ vÄr webbplats, men det kan förekomma avvikelser i lagerstatus dÀr vi inte kommer att kunna leverera alla dina varor. I det hÀr fallet kommer vi att leverera de tillgÀngliga produkter till dig och kontakta dig för att frÄga om du föredrar en annan produkt av samma vÀrde, rabattkupong till webbshoppen eller om du föredrar att vi Äterbetalar dig.

  1. Fraktkostnader och leveranstider

Vi levererar endast inom Sverige och anvÀnder DHL som leverantör dÀr paketen hamnar hos DHL ombud. Fraktkostnader tillkommer vid utcheckningen och Àr inte inkluderat i produktpriset pÄ webbshoppen. 

Leveranstider inom Sverige: 2-5 arbetsdagar. 

Levereras till DHL ombud.

LEVERANSINFORMATION

14 dagars ÄngerrÀtt, lÀs mer pÄ vÄr sida för returer.

För att göra en retur, kontakta oss pÄ mcjagarna@mc-jakten.se. Du har upp till 14 dagar frÄn bestÀllningsdatumet att begÀra en retur. SÄ snart en retur har mottagits pÄ vÄrt lager kommer vi automatiskt att behandla Äterbetalningen eller ersÀttningen.

 

  1. Returer

3.1 Retur pÄ grund av Àndrade önskemÄl

Mc-Jakten kommer att acceptera returer pÄ grund av Àndrade önskemÄl sÄ lÀnge som en begÀran om retur kommer in till oss inom 14 dagar frÄn bestÀllningsdatumet. LÀs mer om vÄr returpolicy pÄ vÄr retursida.

3.2 Vid Ă„terbetalning

SÄ fort vi fÄr ett email om retur sÄ granskar vi fallet och om Äterbetalning bedöms rimlig sÄ skickar vi hela beloppet tillbaka till det bankkonto kopplat till kontokortet som har anvÀnts vid köpet. Hur lÄng tid det tar innan pengarna Àr pÄ ditt konto beror pÄ din bank men vanligtvis mellan 0-10 dagar.

3.3 Garantikrav

Vi erbjuder 30 dagars nöjd-kund-garanti pÄ alla vÄra fysiska produkter frÄn att produkten har levererats. Om ditt köp gÄr sönder vid nÄgot tillfÀlle pÄ grund av normalt bruk, skicka in ett e-postmeddelande med en bild pÄ den trasiga artikeln och dÀrefter kommer vi att erbjuda en likadan produkt eller Äterbetalning. Vi Äterbetalar trasiga produkter, men inte produkter som Àr utsatta för slitage. 

NÀr garantikravet har bekrÀftats kommer du att fÄ vÀlja mellan:

(a) en Äterbetalning i form av rabattkupong till webbshoppen. 

(b) pengarna tillbaka (endast inom 30 dagar frÄn att produkten har levererats)

mc-jakten.se stÄr för returfrakt vid behov. 

 

  1. Leveransvillkor

4.1 Leveranstid

BestÀllningar skickas vanligtvis inom 1 arbetsdag efter betalning av bestÀllningen. VÄrt lager Àr i drift mÄndag till fredag under ordinarie arbetstider, förutom under nationella helgdagar dÄ lagret Àr stÀngt. I dessa fall vidtar vi ÄtgÀrder för att minimera förseningar i leveransen.

Har du frÄgor kring din order? Kontakta kundservice.

4.2 Ändring av leveransadress

För begÀran om Àndring av leveransadress kan vi Àndra adressen nÀr som helst innan bestÀllningen har skickats. Kontakta oss via e-post pÄ mcjagarna@mc-jakten.se för hjÀlp.

Om en leverans skickas till en felaktig adress dÀr kunden har angett en felaktig leveransadress kan den inte Äterbetalas om den gÄr förlorad.

4.3 Leverans till postfack

Mc-Jakten kommer att leverera till postfackadresser endast med hjÀlp av posttjÀnster. Vi kan inte erbjuda budtjÀnster till dessa platser.

4.4 Varor som Àr slut i lager

Om en vara Àr slut i lager kommer vi att kontakta dig via email och dÀrefter har du möjlighet att vÀlja om du föredrar en annan produkt av samma vÀrde, rabattkupong till webbshoppen eller om du föredrar att vi Äterbetalar dig.

4.5 Överskriden leveranstid

Om leveranstiden har överskridits i förhÄllande till den förvÀntade tiden, vÀnligen kontakta oss sÄ att vi kan genomföra en utredning.

 

  1. SpÄrningsmeddelanden

Vid leverans kommer kunderna att fÄ en spÄrningslÀnk genom vilken de kan följa framstegen för sin försÀndelse baserat pÄ de senaste uppdateringarna som tillhandahÄlls av fraktleverantören.

  1. Skadade paket under transport

Om du upptÀcker att ett paket Àr skadat under transport, vÀnligen om möjligt, avvisa paketet frÄn budfirman och kontakta vÄr kundtjÀnst. Om paketet har levererats utan att du var nÀrvarande, kontakta vÄr kundtjÀnst för vidare instruktioner.

  1. Tull och skatter

7.1 Moms

Moms har redan inkluderats i priset pÄ varorna som visas pÄ webbplatsen.

  1. AvbestÀllningar

Om du Ängrar dig innan du har mottagit din bestÀllning kan vi acceptera avbestÀllningar nÀr som helst innan bestÀllningen har skickats. Om en bestÀllning redan har skickats, vÀnligen hÀnvisa till vÄr Äterbetalningspolicy.

  1. FörsÀkring

Paket Àr försÀkrade mot förlust och skada upp till det vÀrde som anges av budfirman.

9.1 Process för skadat paket under transport

Vi kommer att behandla en Äterbetalning eller ersÀttning sÄ snart budfirman har avslutat sin utredning av reklamationen.

9.2 Process för förlorat paket under transport

Vi kommer att behandla en Äterbetalning eller ersÀttning sÄ snart budfirman har genomfört en utredning och bedömt att paketet Àr förlorat.

9.3 Paket förlorade efter leverans

Vi ansvarar inte för förlorade paket efter att de har ansets blivit levererade av budfirman. Om paketet har levererats enligt spÄrningen kan vi genomföra en utredning. Om utredningen visar att paketet har levererats till rÀtt plats ansvarar vi inte för förlorade eller stulna varor.

För att undvika detta rekommenderar vi att du följer spÄrningen och tar emot/hÀmtar ut paketet personligen. 

  1. Kundservice

För alla kundserviceförfrÄgor, vÀnligen maila till oss pÄ mcjagarna@mc-jakten.se eller klicka hÀr. 

11. Betalning 

Alla betalningar och Äterbetalningar administreras av Stripe, Shopify eller Klarna. Detta innebÀr att sÀkerheten vid betalningen hanteras av Stripe, Shopify eller Klarna. Mc-jakten.se har inte tillgÄng till dina kort- och bankuppgifter.

12. RĂ€ttigheter

Allt material pÄ mc-jakten.se Àr upphovsrÀttsskyddat och all kopiering eller annan spridning av materialet Àr förbjuden utan skriftligt godkÀnnande.